#104 Passt das Angebot wirklich zu dir?
Shownotes
Woran merkst du eigentlich, ob ein Angebot wirklich zu dir passt? Nicht nur vom Preis her, sondern vom Umfang, vom Tempo, vom Format und von der Frage: Bringt mich das gerade wirklich weiter?
In dieser Folge sprechen Sandra und Tanja über Abos, Fixpreise, Zehnerkarten, Programme und den Wert guter Begleitung. Ausgelöst durch Sandras neues Personal Training und Tanjas Sportprogramm geht es schnell um ein Thema, das viele kennen: Was brauche ich wirklich, um dranzubleiben? Eine einzelne Stunde, ein Gruppenprogramm, eine Mitgliedschaft, ein kleiner Einstieg oder doch eine intensivere Begleitung?
Tanja erzählt, warum ihr im Frauenzimmer wichtig ist, dass niemand in einer Abo-Falle sitzt und warum eine Jahresmitgliedschaft trotzdem sinnvoll sein kann. Sandra spricht über ihr Vier-Wochen-Programm „Souverän statt unsichtbar“, über Gespräche vor der Buchung und darüber, warum nicht jedes Angebot für jede Frau passen muss. Manchmal ist ein kleineres Format besser. Manchmal braucht es mehr Begleitung. Und manchmal ist ein Gespräch genau der richtige erste Schritt.
Es geht auch um das, was Kundinnen von außen oft nicht sehen: Technik, Vorbereitung, Inhalte, Plattformen, Support, E-Mails, Buchungen, Newsletter, Organisation und die Tatsache, dass bei Einzelunternehmerinnen keine große Abteilung im Hintergrund sitzt. Wenn Sandra oder Tanja unterrichten, coachen, shooten oder im Termin sind, gehört diese Zeit der Person, die gerade da ist. Dann antwortet keine Assistentin im Nebenraum und keine Maschine mit hübschem Namen.
Sandra und Tanja sprechen ehrlich darüber, wie viel Arbeit hinter kleinen Angeboten, Gruppenprogrammen und Mitgliedschaften steckt, warum Unterstützung im Hintergrund manchmal Gold wert ist und weshalb schnelle Antworten zwar schön sind, aber nicht rund um die Uhr selbstverständlich sein können.
Eine Folge über Preise, Abos, Wert, Kundinnenwünsche, Erreichbarkeit und die Frage, warum gute Begleitung nicht immer der schnellste Kauf ist. Sondern oft die passendste Entscheidung.
Wir freuen uns, wenn wir dich mit dieser Episode wieder inspirieren konnten und du auch beim nächsten Mal dabei bist.
Infos zu Tanjas Frauenzimmer: Frauenzimmer
Sandras 4 Woche Programm: Souverän statt unsichtbar - dieses startet wieder im Oktober https://www.makeupcoaching.com/souveraenstattunsichtbar
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Du kannst von uns beiden nicht genug kriegen? Hier gibt's mehr: Tanja Lipp: www.tanjalipp.com Sandra Schneider: www.makeupcoaching.com
Unser Kontakt für deine Fragen oder Themenideen: Sandra: info@sandraschneider.com Tanja: sing@tanjalipp.com
Titelsong:"Afoch A Frau" von Gnä'Frau
Transkript anzeigen
00:00:02: Hallo, ich bin Sandra Schneider.
00:00:03: Servus!
00:00:03: Ich bin Tange Lipp und wir beide stellen uns jede zweite Woche ungeniert Fragen zu Optik, Stimme und Frausein.
00:00:14: Wir wollen Dich mit unseren Geschichten inspirieren und unterhalten.
00:00:17: Hier dreht sich nämlich alles ums Entfalten
00:00:20: Weil gerade wir Frauen sind oft viel zu verkopft Und Sandra und ich sprechen drüber und dein Alltag wird federleicht werden weil ...
00:00:29: Schneider
00:00:30: und Lipp Hallo und herzlich willkommen.
00:00:37: Hallo vom Bodensee!
00:00:41: Wir starten heute mal gleich mit einer Frage, liebe Sandra.
00:00:46: Wir haben doch letztens darüber gesprochen dass du gerne im Pilates gehen wollen würdest?
00:00:53: Und ich habe gesagt mach da gleich an Termin aus heute Nachdem wir ja nur dann bei der Stange bleiben, wenn einem jemand in den Allerwertesten drückt.
00:01:03: Kickt!
00:01:05: Meine Fragen an dich...
00:01:07: Hast du?
00:01:09: Oder hast du nicht?
00:01:11: Entschuldigung ich muss deine Geldsehe erschlagen.
00:01:14: Oder hast Du nicht dich zum Pilates angemessen?
00:01:17: Ich habe kein Pilates?
00:01:20: Was?!
00:01:22: Ja, ich weiß weil... A. Ich wollte es mir mal zum Geburtstag schenken lassen, also das war ja auch so eine Idee.
00:01:30: Ja?
00:01:30: Ich
00:01:30: hab's nicht bekommen!
00:01:32: Und B... Das
00:01:33: hast du nicht
00:01:34: bekommen?!
00:01:35: Hast du es kommuniziert oder hast du es dir nur gewünscht?
00:01:38: Ich habe schon kommuniziert.
00:01:40: Also ich habe es halt auf die Liste geschrieben
00:01:42: und
00:01:43: aber ich habe was besseres bekommen und zwar habe ich ein Personal Training bekommen und da gehe ich jetzt hin.
00:01:55: Ja,
00:01:57: das ist schon cool.
00:01:58: Und warst
00:01:58: du schon dort oder gehst du erst?
00:02:01: Ich war jetzt schon das zweite oder dritte Mal.
00:02:05: Dritte Mal schon!
00:02:06: Ja, cool
00:02:08: und meine Trainerin ist sehr stolz auf mich weil ich habe jetzt erst während unserem zweiten Training.
00:02:14: danach habe ich einen Hundertfünfzig Kilometer Radmarathon mitgemacht.
00:02:20: Wahnsinn Du hast in der letzten Folge oder vorletzten Folge gesagt, du bist faul.
00:02:27: Ja
00:02:27: und also ich bin da jetzt gerade so ein bisschen... Ich drehe glaube ich grad ein bisschen auf weil meine Trainerin zu mir gesagt hat, ich bin echt bordlich.
00:02:38: Super!
00:02:42: Und man muss echt sagen, so einen Personal Training wenn dir echt... Also ich höre ja meistens immer dann zwei Bauchübungen früher auf, weil ich denke oh jetzt
00:02:52: zwitschst du.
00:02:52: Das reicht schon!
00:02:53: Ich muss sich aufhören und die Person sage immer so wie mache ich nochmal drei?
00:02:58: Und das macht es noch mal.
00:03:02: Ja.
00:03:02: Ihr könnt nächstes Mal immer an mich denken wenn ihr jetzt an dem Punkt zeigt wo ihr sagt jetzt hör ich auf nochmal dreien
00:03:08: ja und
00:03:10: das macht wirklich was mit dir.
00:03:11: also ich merkte schon als ich habe die ersten zwei mann hatte ich so muskig hat oder dass ich kaum laufen konnte.
00:03:18: Aber jetzt ist es schon besser.
00:03:20: Super!
00:03:22: Auch nach dem Radmarathon, mir hat jeder da hinter mir getan noch hatte ich Muskelkater Nach sechs Stunden Fahrradfahren
00:03:30: Nicht schlecht.
00:03:30: Und wie oft gehst du da jetzt hin zu dieser Personal Trainerin?
00:03:34: Einmal die Woche und dann habe ich natürlich Übungen zu Hause.
00:03:37: Die geht mir das.
00:03:37: aber Ich hab jetzt gerade tatsächlich... Gut meine Baustelle ist meine Schulter.
00:03:43: Die habe ich schon seit zwanzig Jahren, habe ich Probleme mit der Und bisher habe ich es mit einem Physiotherapeutin immer so ein bisschen hinballern lassen, mit einer Stoßstelle.
00:03:53: Das funktioniert aber nicht mehr und jetzt muss ich halt trainieren.
00:03:56: und sie meint auch also da hab' ich mir eine richtig schöne Fehlstellung habe ich mir da zugezogen und die müssen wir jetzt wieder hinkriegen.
00:04:05: Ich merke schon, seit ich dort bin gleich beim ersten Mal muss ich sagen, ich habe immer Schmerzen normal im Arm, das habe ich jetzt nicht mehr
00:04:15: Super.
00:04:15: Und bei dir?
00:04:17: Wie lange bist du jetzt schon unterwegs an deinem Sport?
00:04:20: Naja, schon seit Anfang August.
00:04:21: also ich habe schon über ein Monat, also fast zwei kann man sagen und ich bin brav dabei.
00:04:30: Mir tut immer noch... Also immer noch jedes Mal tun mir neue Muskeln weh.
00:04:34: Ja.
00:04:36: Und denken wir mal aah!
00:04:37: Ja, da war auch noch was.
00:04:40: Aber es tut mir sehr gut und muss ich wirklich sagen... Also ich bin jetzt zusätzlich zu diesem Training das für mich entwickelt, also entwickelt.
00:04:47: aber diese Übungen die ich halt auf mich durchschnitten finde jetzt für den nächsten Wochen mein Trainingsplan gehe ich jetzt auch zur Gruppentrainings.
00:04:54: immer wieder mal weil dann wieder andere Muskelgruppen angesprochen werden und das ist auch ein bisschen Abwechslung, du hast es nicht so farbt!
00:05:02: Und ich muss wirklich sagen.. Ich bin gut dabei.
00:05:06: Ich hoffe, dass jetzt natürlich wieder viel mehr los ist.
00:05:09: Weil alle zurück sind und wir haben doch schon Oktober.
00:05:14: Da merke ich einfach, dass es ein bisschen schwieriger ist unterzubringen.
00:05:19: aber ich schaff's bis jetzt!
00:05:21: Und
00:05:21: wie oft hast du's geskippt?
00:05:23: Kein einziges Mal.
00:05:24: sehr gut
00:05:25: Kein einziges Mal.
00:05:26: Ich hab halt einfach von der Planung das so gemacht, wenn manchmal weiß ich okay da war ich immer mehrere Tage auf einer Konferenz oder so und natürlich bin ich dann da nicht hingange aber sie sind nicht ausgelangert dann habe ich es halt am Wochenende gemacht.
00:05:38: ja also es war schon fein.
00:05:41: Und für meinen Kopf hab' ich jetzt beschlossen weil es gibt über die Sportarten diese A-Bros und so und Memberships und so da haben wir ja schon mal geredet.
00:05:52: Mein Ziel ist jetzt, wenn ich bis Jahresende schaffe.
00:05:55: Weil ich habe ja so einen Tarif der monatlich kündbar ist?
00:05:58: Genau das wollte ich gerade fragen.
00:06:02: Wenn ich da bis Ende des Monats dran bleibe, dann werde ich das in eine Jahresmitgliedschaft umwandeln und das finde ich eigentlich sehr gut.
00:06:12: Das ist erst bei meinem, es sind ganz kleine Trainingsdingens aber sie ... das sind Maschinen diese Trainer Die haben nur so Zehnerkarten.
00:06:23: Ah ja!
00:06:24: Da gibt es gar keine Jahresmitgliedschaft oder so?
00:06:27: Da gibt's kein Abo, da gibt's keinen Jahresmitgestern und du kannst jedes Mal Zehnerskarten also irgendwie.
00:06:32: dann machst du ein Gruppenprogramm oder du machst eben Personaltraining oder... Oder du hast einen Fixenpreis.
00:06:37: wenn du sagst ich will jetzt Ernährung, Ernährungsberatung machen, dann hast du einen fixen Preis.
00:06:42: das finde ich auch nicht schlecht.
00:06:45: Und dann kannst du eine Zehnerkarte oder zwanzig Karte, oder dreißiger Karte gibt es glaube ich auch noch.
00:06:50: Das muss ich mir nochmal anschauen.
00:06:54: aber da kannst du halt dann so Karten kaufen
00:06:58: Das ist auch nicht schlecht.
00:06:58: Da gibt es ja beim Singen auch immer... Also bei unseren Preisen gibt's ja auch unterschiedlich... Naja, es können die Leute entweder einen Xena-Block kaufen oder einen Fünferblock und am Xena Block kriegen sie halt die elfte Stunde kostenlos dazu.
00:07:12: Ich hab das eigentlich immer noch so wie im Supermarkt.
00:07:17: Und dann beim Frauenzimmer habe ich halt diese Membership, aber da war es mir eben auch wichtig dass die Menschen nicht gefangen sind in einer Abo-Falle oder so.
00:07:26: Sondern das sie halt auch die Möglichkeit haben monatlich zu kündigen und die Jahresmitgliedschaft ist natürlich günstiger.
00:07:34: Aber ich zeige gern jetzt im Moment zehn Euro im Monat mehr dafür, dass
00:07:40: du ein bisschen flexibel bist und sagst, da bin ich nicht in irgendwas wo ich jetzt muss.
00:07:44: Genau
00:07:45: wie ist es bei dir auch bei deinen Preisen?
00:07:48: Hast du da auch so Modelle?
00:07:52: Also bei mir ist es tatsächlich... Ich habe eigentlich nur Fixpreise weil ich hab ja nur meine einzelnen Programme die fangen an und hören wieder auf.
00:08:01: Jetzt kommt mein Lounge, der geht zwar über vier Wochen.
00:08:04: Da kannst du halt Ratenzahlung machen wenn du das willst.
00:08:06: aber ich glaube den Preis ist noch so human dass man das glaube ich... Ich bin ja hauptsächlich für Unternehmerinnen und Businessfrauen unterwegs und es gibt auch einen Preis wo du sagst okay den kannst du ganz gut bezahlen.
00:08:23: aber natürlich gibt's auch Ratenzahlungen.
00:08:26: aber grundsätzlich habe ich jetzt kein Abo oder Zehner Karte.
00:08:31: Da hab ich das System noch nicht, weil ... Ich hatte ja mal die Idee, ne Akademie aufzubauen.
00:08:36: Ja.
00:08:36: Dass ich eben verschiedene Beauty-Sachen wirklich auf klein runter schraube.
00:08:42: Aber da war nicht dann eher so... Ich geb jetzt Webinare, wo ich dann so Hot Seats oder solche Sachen mache und ein paar Sachen vorstelle.
00:08:50: Jetzt habe ich so kleinere Programme.
00:08:52: Das macht man ja heutzutage, ne?
00:08:53: So ganz kleine zum Erkennen lernen für nur dreizig Euro oder so.
00:08:59: Das Mini-Produkt in der Produkttreppe.
00:09:03: Also das habe ich jetzt auch mal probiert, was heißt probiert?
00:09:07: Ich bin ja nicht so eine Werbung drin!
00:09:10: Ich mache mir alles alleine wie Sonners dann hinkriegen.
00:09:14: ein Lippenstift Workshop im September mal veranstaltet Das habe ich zwei E-Mails rausgeschickt und dann hatte ich fünf Leute drin.
00:09:23: Also das war schon... Ja, aber
00:09:24: das ist sehr eine coole Quote oder?
00:09:26: Für zwei e-mails von Menschen!
00:09:28: Ja ja also es sind super und es macht mir auch Spaß, aber da darf ich hier noch ein bisschen was entwickeln glaube ich.
00:09:35: Aber mit dem Lounge, ich hab jetzt so viel zu tun, der fängt ja jetzt am zwölften Oktober, fängt mein nächstes...
00:09:41: Ist die nächste
00:09:41: Runde?!
00:09:42: Ja ja, die nächste runde wieder.
00:09:46: Ich bin halt alleine.
00:09:48: Also ich hab jetzt mir zwar technisch ein bisschen Hilfe geholt und auch was Brainstorming anbelangt, habe ich ein bisschen Hilfe aber der Rest muss sich alles alleine machen.
00:09:55: Ja
00:09:56: tschuldige dass ich dich unterbreche für die und die nicht alle Folgen gehört haben wie heißt dein Programm?
00:10:01: magst du das nicht sagen?
00:10:02: Achso ja also mein Programm ist ein vier Wochenprogramm.
00:10:06: da geht es von Kopf bis Fuß.
00:10:07: Das heißt, wir reden statt Unsichtbau.
00:10:10: Da geht es wirklich um die Stimmigkeit weil bis jetzt gibt's immer nur Programme.
00:10:14: Nur über Kleidung, nur über Make-up und nur über Haare.
00:10:17: Ich finde das muss alles stimmig von Kopf bis Fuß zusammen passen damit es da einfach passt.
00:10:24: und da gibt es dieses Vierwochenprogramm
00:10:26: Und da hast du aber der Link kommt in die Shownote oder?
00:10:30: Das ist
00:10:32: ja verständlich.
00:10:33: Genau, genau.
00:10:34: Und anmelden kann man sich bis bis bis Elften Oktober.
00:10:36: oder bis wann gibt es noch Frist?
00:10:40: Nee!
00:10:41: Nee, gibt's keine Früchte.
00:10:42: Aber ihr müsst erst mal mit mir reden!
00:10:44: Ihr könnt euch einfach anleihen und es gibt ein Gespräch ob wirklich das Programm auch tassig ist.
00:10:48: also ich habe jetzt auch schon mehrere Gespräche geführt wo ich gesagt hatte das Programm ist wie zu groß Das passt nicht und hab
00:10:54: da noch was
00:10:54: kleineres genommen.
00:10:55: Also das ist halt einfach so weil es halt so neu ist.
00:10:59: Ich kenne niemand der dieses von Kopf bis Fuß macht und deswegen ist es ein bisschen auch erklärungsbedürftig und das Gespräch ist quasi die Einleitung.
00:11:11: So wie es beim Frauenzimmer.
00:11:12: Ich habe das jetzt auch so gemacht, aber einfach nicht weil seine weitere Hürde sein soll für die, die dazukommen sondern einfach wirklich nur zum drüber reden.
00:11:21: macht das Sinn für die Person ja?
00:11:24: Weil vielleicht gibt's was anderes oder vielleicht ist ab und zu eine Einzelstunde viel interessanter oder viel passender als das.
00:11:31: Ja also ich finde schon dass das... Für manche ist das aber glaube ich auch ein Hörde so im Gespräch weil es gibt ja auch viele diese.
00:11:39: Das ist jetzt arg, darf ich das sagen.
00:11:42: Diese jungen Marketingfuzis mit einem Baseball-Kappertal – ich weiß nicht ob es sie noch gibt aber es gab sie noch vor ein paar Jahren die dir versprechen was für sich dass du jetzt in einem Monat die eine Million knacken wirst wenn du doch nur dieses eine Gespräch mit ihm hast und dann verdonnern Sie dich zu irgendeinem Programm.
00:11:59: ja?
00:11:59: Keine Ahnung!
00:12:01: Will da jetzt niemanden zur Neu treten... Aber es gab da ein paar so Typen wo ich mir immer dachte, boah, wirklich Also so sind unsere Gespräche nicht.
00:12:11: Aber ich weiß, dass dadurch manche halt auch so eine Hürde gehabt haben.
00:12:14: So ein Gespräch zu machen weil sie Angst gehabt haben.
00:12:16: da sitzt jetzt diese Verkaufsmaschine an den Gegenüber und drückt sich dann was aufs Auge.
00:12:20: aber das tun wir hier nicht.
00:12:21: Ne also aber ich glaube auch das funktioniert nur noch bedingend heutzutage, glaube ich.
00:12:27: Ja wahrscheinlich, weiß nicht.
00:12:29: Es ist wirklich ein unverbindliches Gespräch wo man einmal schaut, wo steht man denn eigentlich?
00:12:34: Wahrscheinlich gebe ich auch viel zu viele Tipps in dem Moment schon wieder raus.
00:12:37: also ich bin da überhaupt nicht so.
00:12:38: Ich möchte einfach nur mein Ziel ist es mehr sowie Deins auch.
00:12:43: wir wollen Frauen voranbringen Wir müssen da einfach ein bisschen hier fürs Herzl.
00:12:48: das muss alles funktionieren.
00:12:50: Frauen unterstützen Frauen und ich glaube das ist einfach vom Gespräch her Man schaut, kann ich dir helfen?
00:12:56: Ja nein.
00:12:56: Und dann soll man selber entscheiden und ich will auch nicht dass du es gleich ja sagst.
00:13:00: also die meisten sagen zwei Jahre wenn ich da im Gespräch bin und sagen sie ihr wollt das ist genau das was ich will.
00:13:05: aber es gibt natürlich auch diejenigen die sagen ich muss noch mal drüber schlafen
00:13:09: und ich finde es total okay.
00:13:11: Da gibt's ja auch.
00:13:13: diese Leute sagen wenn jemand drüber klaffen muss dann hast du eine falsche Marketing gemacht.
00:13:18: Nee, es sind alle verschieden und ich muss einfach mal darüber nachdenken.
00:13:24: Oder bin ich das nicht?
00:13:25: Gerade bei Dingen die vielleicht ein bisschen größer sind ja keine Ahnung wenn ich mir jetzt irgendwo um zwanzig Euro was kauft und denke immer ist diese Kanzler durchaus auch mal eine spontane Entscheidung sein.
00:13:35: aber wenn das jetzt auch nämlich gar nicht nur wegen des Preises sondern auch wegen dem Commitment
00:13:42: weil
00:13:42: man muss für sich selber irgendwie rein spüren, schaffe ich das von der Energie her überhaupt?
00:13:49: Und ist es das was ich will wirklich und da finde ich wichtig.
00:13:55: Vor allen Dingen, ich denke mir immer wenn ich etwas anfange dann möchte ich doch auch dir als Veranstalter ja auch gerecht werden.
00:14:04: Natürlich!
00:14:06: Und da gibt es leider immer noch so viele die kaufen sich und dann kommen sie gar nicht oder machen nur halbläbig mit?
00:14:14: Dann lass das doch weil für mich als Veranstalter oder auch nicht schön wenn ich mir nicht merke naja das ist so halblegebiges Ding und eigentlich magst du's doch nicht machen Dann lieber
00:14:25: nicht.
00:14:26: Ja, und gerade wenn es ein Gruppenprogramm ist finde ich schön, wenn alle irgendwie dabei sind weil das halt auch die Energie ausmacht, die dann in diesem Programm drinnen
00:14:34: ist.
00:14:34: Also verständlich!
00:14:34: Stellen wir vor, in deinem Frauenzimmer wären fünf oder sechs und dann ist eine dazwischen die sagt naja das bisschen singende oder keine Ahnung bringt.
00:14:43: Und macht schlechte Stimmung?
00:14:46: Keine Burg drauf, ja.
00:14:50: Du denkst ja was dabei, wenn du dieses Programm machst?
00:14:52: Du willst auch, dass die Frauen weiterkommen und es geht natürlich nur, wenn alle am gleichen Strang oder... Das hat da gar nichts mit dem Können an sich zu tun.
00:15:02: Darum geht's ja gar nicht sondern es geht ja nur um das Wollen.
00:15:06: Und wenn man was möchte dann ist es egal wo man steht, dann wird man besser.
00:15:11: aber wenn man irgendwo reingeht, man ist eh so halblebig dabei dass niemanden machen muss.
00:15:18: Nein, nein überhaupt nicht.
00:15:19: und vor allem darf man nicht vergessen ich meine wir stecken ja auch viel Arbeit rein.
00:15:23: zum Teil ich weiß nicht machst du alles alleine oder hast du dir Hilfe geholt?
00:15:26: Also jetzt im Lounge habe ich mir technische Technik Support mir geholt und ich hab so jemanden, der mit mir brainstorming und auch die vorarbeit hilft.
00:15:38: Aber die ganze sache dazwischen alles was sich inhaltlich... Ich bin ja so hybride unterwegs.
00:15:44: Ja also das war das was ich mir nicht habe nehmen lassen.
00:15:47: Ich mache keinen reinen online Kurs.
00:15:49: Jede Woche bin ich dabei und guck auf drauf, mach Auswertungen.
00:15:54: Jeder denkt immer so wie soll ein Gruppenprogramm persönlich sein?
00:15:58: Doch!
00:15:58: Ich mache alles persönlich.
00:16:00: Ich bin komplett dabei von Anfang bis Ende.
00:16:04: Und da muss ich ... Ja, ich arbeite ja auch noch offline.
00:16:08: Es ist einfach ... Nee, ich bin total alleine.
00:16:13: Ich such das alles zu wuppen, deswegen kann ich es nicht so oft machen.
00:16:16: Das muss man halt auch noch bedenken.
00:16:18: Natürlich.
00:16:19: Also ich bin auch sehr froh beim Frauenzimmer, obwohl ich es technisch alles kann und sogar gerne mache.
00:16:26: Aber bei dieser Plattform, mir ist ja das Frauenzimmert, aber gab's technische Schwierigkeiten die niemand auflösen konnte?
00:16:33: Und dann musste ich das Ganze neu bauen!
00:16:35: In dem Fall habe ich es mir dann neu bauen lassen die technische Betreuung sozusagen machen und was total absurd ist, weil das Frauenzimmer kostet mich so schon mehr als ich reinkriege.
00:16:48: Das ist wirklich ... wenn ich sage es ist mein Herzensprojekt dann ist es das schon einer deswegen will... Ich zahl da wirklich drauf!
00:16:56: Aber trotzdem habe ich diese Hilfe.
00:16:59: und jedes mal wenn ich diese Rechnung zahle, ich zahl das jährlich, da denke ich mir immer um Gotteswillen Ich zahl das so gerne, weil das ist eine Sorge die ich weniger habe.
00:17:11: Weil wenn ich jetzt da wochenlang herumsitz und den technischen Schaarstein irgendwie selber wieder machen muss ja und dann vielleicht nicht hinkriegt, so hab' ich jemand der dafür verantwortlich is', der das ständig macht und dann i's gut!
00:17:23: Ja und das zahle ich gerne.
00:17:25: Aber viele vergessen halt gerade bei Unternehmen erinnern wie wir sind.
00:17:30: Wir sind alleine, wir holen uns da und da Hilfe Aber wir sind keine große... Wir sind keine Maschinerie.
00:17:38: Und wenn man jetzt nicht erreichbar ist, dann gibt es keine Assistentin die abhebt.
00:17:44: Wenn ich unterrichte, dann ist mein Telefon lautlos und dann gehöre ich dir!
00:17:48: Die, die gerade bei mir ist oder meine Frauen sind mal oder was auch immer.
00:17:53: Dann wird nicht abgehoben.
00:17:55: Wenn jemand in der Zwischenzeit dreißigmal anruft
00:17:58: Aber hast du das auch schon, dass du ganz für ungeduldige Kunde dann hast?
00:18:02: Also das ist auch so.
00:18:03: Wenige!
00:18:03: Die meisten wissen die.
00:18:04: Ja es sind
00:18:04: wirklich wenige, das stimmt aber bei mir kristallisiert sich sehr langsam raus.
00:18:09: ja es gibt wirklich die... die A. Nicht selber Unternehmerinnen sind und B., die es natürlich gewohnt sind, zu Menschen zu gehen, die hinten dran zehn oder zwanzig Mann haben so eine Gruppe.
00:18:23: Da wird sofort geantwortet per E-Mail und per Telefon.
00:18:28: Die meisten ist telefoniert.
00:18:30: Viele rufen nicht mehr an aber viel schreiben und dann wenn ihr halt nicht gleich antwortest kommt schon die nächste.
00:18:35: hast du meine E-mail überhaupt bekommen?
00:18:36: Ja
00:18:37: ja genau!
00:18:38: Das ist halt... wir können das gar nicht leisten, was so eine Unternehmerin hat.
00:18:46: Die hinten dran einfach Hilfe hat und man könnte auch ein KI einsetzen.
00:18:52: Habe ich jetzt auch das öfter mal gehabt aber das will ich nicht!
00:18:54: Ich will nicht dass irgendjemand antwortet KI.
00:18:58: Ich möchte selber antworten und deswegen müssen die Kundinnen oder halt bisschen Geduld aufbrieren.
00:19:06: Ja
00:19:06: vor allem lange.
00:19:07: Das ist meistens eh nicht, ja?
00:19:09: Weil wenn ich sehe es... Wenn eine Unterrichtsstunde, wenn jetzt jemand eine Einzelstunde hat und die Stunde ist vorbei natürlich schaue ich auf mein Telefon.
00:19:15: Und entweder schreibe ich dann kurz, meld mich später oder es kommt in irgendeiner... Ich bin eh schnell im Antworten grundsätzlich.
00:19:22: Aber
00:19:22: trotzdem, ich bin halt kein großes Unternehmen!
00:19:26: Genau.
00:19:26: Das muss man schon immer bedenken.
00:19:34: Ja, also ich bin bei Mannsprecher da draußen.
00:19:37: Auch eine Offline-Dinge der hat halt die ganze Abteilung für das Marketing und fürs Büro.
00:19:45: Dann hat er seine arbeitenden Leute dann erst in einem Adminasatz riefen und macht die ganzen Kundengesprächen so.
00:19:51: Ich meine es ist natürlich schon sehr komfortabel.
00:19:53: wir machen hier nicht alleine.
00:19:56: Da geht halt wahnsinnig viel Zeit drauf!
00:19:58: dann habe ich meine Offline-Shootings noch und da muss ich da nochmal unterwegs sein.
00:20:02: Ich bin jetzt wieder drei Tage weg, schute auch die ganze Zeit noch... Ja das funktioniert halt nicht!
00:20:08: Aber gut!
00:20:11: Das wollte man mal in den Raum schmeißen für die Hörerinnen, die da draußen sind, dass man vielleicht auch mal da noch ein bisschen Geduld aufbringen darf Ja, und vielleicht auch Verständnis für das, dass man halt vielleicht auch mal ersten Tag später.
00:20:27: Also ich bin manchmal auch erst einen Tag später dran.
00:20:30: Das geht nicht.
00:20:32: Wo mein
00:20:32: Antwort meintest du jetzt?
00:20:33: Mit der Antwort genau!
00:20:34: Und ich habe aber auch Tollikoninnen die sagen wenn ich nach einem Tag antworte dann sagen sie schon, das ist ja schön, dass du gleich antwortest.
00:20:41: Da regn' ich mir so ah Gott sei Dank es sind jetzt wieder Frauen, die sind wieder auf meine... Die gefallen mir weil das ist nicht selbstverständlich, dass Du sofort Dieses vier und zwanzig Stunden erreichbar sein, das versuche ich mir aber abzugewöhnen.
00:20:55: Das geht nicht mehr.
00:20:57: Also ich bin da glaube auch zu alt dafür.
00:20:59: Ich brauche dann meine Pausen nicht.
00:21:00: Ich schaffe es nicht
00:21:01: mehr.".
00:21:02: Ja!
00:21:02: Das ist auch ein Thema dass wir uns vielleicht doch für eine nächste Episode aufheben könnten weil dieses mit dieser Erreichbarkeit... Da gibt's ja auch viele Strategien die man da machen kann und das ist auch nicht für jeden leicht.
00:21:15: Wenn ich sehe, dass ich eine Nachricht habe
00:21:17: z.B.,
00:21:19: dann hab' ich diesen Impuls und muss sofort
00:21:21: antworten.".
00:21:22: Ja natürlich!
00:21:22: Das haben wir sehr angetrainiert.
00:21:24: Genau.
00:21:25: Und es stresst mich wenn ich's nicht tue, weil ich habs immer im Hinterkopf.
00:21:28: Echt?
00:21:28: Nein, da kann
00:21:30: man doppeln.
00:21:31: Deswegen sage ich, du tigst da
00:21:33: anders.
00:21:36: Aber das können wir uns aufhimmen für die nächste Folge
00:21:37: oder?!
00:21:39: Ja, das können weich machen auf jeden Fall.
00:21:40: Genau.
00:21:42: Hast du noch was zu deinem Abo?
00:21:44: Wie sagt man?
00:21:45: nochmal ganz kurz zurück zum Abodigens, das wollte ich mir noch mal... weil Du sagst, Du hast ein Abo im Frauenzimmer
00:21:52: und hast
00:21:53: auch Festpreise,
00:21:54: richtig?!
00:21:54: Ja selbstverständlich!
00:21:55: Also im Frauenzimmer ist es so dass es eben gibt diese monatlich kündbare Mitgliedschaft und es gäbe deine Jahresmitgliedschaft.
00:22:01: Das ist sozusagen auch.. Ich sage immer das ist wenn wir jetzt redet aufs Gibt ja viele.. Wir haben dieses mini Produkt vorher erwähnt was Leute verkaufen.
00:22:09: Diese oder keine Ahnung, sowas habe ich nicht.
00:22:15: Aber das ist zum Beispiel die günstigste Art um mit mir langfristig zusammenzuarbeiten.
00:22:21: Wenn es die Jahresmitgliedschaft kostet, sind wir im Monat.
00:22:27: Du hast mich jede zweite Woche und so, also das ist ja wirklich wenig.
00:22:30: Und dann gibt's eben so Blöcke für Einzelstunden, für Eins-to-Eins Coaching.
00:22:35: Das ist das!
00:22:36: Dann gibt noch diesen Fixpreis von dem das volle Programm Ja.
00:22:41: Das sind eben diese zwanzig Wochen.
00:22:43: und da habe ich, wie man das letzte Mal auch schon gesagt haben, weil ich flexibel bin, habe ich dann auf Kundinnenwunsch noch schnell eine abgespeckte Variante davon gemachte so dass sind die Fixpreise für solches nach.
00:22:56: Okay.
00:22:56: Genau, ja?
00:22:58: Also es lohnt sich auf jeden Fall, sich in unsere Newsletter einzutragen um da mal wieder ein bisschen Werbung zu machen.
00:23:05: also ihr kriegt dann bei mir auch mit.
00:23:06: ich mache hauptsächlich meine gerade diese Lippenstift so eine Kurzschüße.
00:23:11: das kommt dann...
00:23:12: Kommt lieber Newsletter!
00:23:14: Genau,
00:23:15: so mal so einen Miniprogramm.
00:23:16: einfach nur Ich habe diesen Lippendift wie gesagt kurz gegeben der war super.
00:23:21: also wirklich da gehe ich auf sehr stark in die Tiefe.
00:23:25: Also wer da auf jeden Fall was wissen will, der sollte sich bei mir eintragen!
00:23:30: Ja, schön
00:23:31: und bei mir auch genau.
00:23:33: ich schreibe nicht ganz so oft wie Sandra.
00:23:36: Ich nehme muss mich dabei nachzunehmen
00:23:38: aber wenn ich schwerb
00:23:40: dann mit Liebe.
00:23:43: Unsere
00:23:43: Blutplätze sind auf jeden fall etwas wert.
00:23:46: Genau und
00:23:47: dann freuen wir uns
00:23:49: natürlich.
00:23:49: Dann lass mal das zu stehen oder?
00:23:51: Wir freuen uns, wenn du das nächste Mal wieder dabei bist.
00:23:55: Wenn
00:23:55: es dann wieder heißt
00:23:57: Schneider
00:23:58: und Lüb Falten.
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